Frequently Asked Questions
FAQ
よくある質問
原野製茶本舗についてのよくある質問をまとめています。お問い合わせの前に参考にしてください。
Question-1 | オリジナル商品の開発はできますか?
Answer |
弊社では商品開発も承っております。用途に合わせた茶葉の加工、原料のみ卸すことも可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Question-2 | 茶葉のオリジナルブレンドはできますか?
Answer |
申し訳ございません。現在お受けしておりません。
Question-3 | 資料(カタログ)を送付していただけますか?
Answer |
お電話またはお問合せフォームよりご請求ください。
Question-4 | 試飲・試食用サンプルはありますか?
Answer |
ご要望に応じた商品サンプルをお届けいたします。ヒアリングさせていただきますので、お問合せください。
Question-5 | OEMの場合、パッケージまで手配してもらえますか?
Answer |
既製品からオリジナルデザインまでご提案いたします。画像データをご提供いただき、パッケージに印刷することも可能です。
Question-6 | 指定の袋に茶葉をつめてもらえますか?
Answer |
はい、対応しております。既製品の袋にご指定のラベルシールを貼ることもできます。納品後にお客様の方でラベルを貼っていただくこともできますが、貼付きづらいことがありますのでおすすめしていません。お気軽にご相談ください。
Question-7 | 発注から何日で納品できますか?
Answer |
商品や弊社の作業スケジュールにより異なります。その都度確認してご連絡いたします。
Question-8 | 送料について教えてください。
Answer |
商品やお届け先により料金が異なるため、詳細はお見積書をご確認ください。
Question-9 | ギフト包装や熨斗紙は対応できますか?
Answer |
慶事・仏事ともに対応可能です。法要の際のご挨拶状も準備できますのでお申し付けください。
Question-10 | 海外発送はできますか?
Answer |
EMS(国際郵便)にて発送しております。