印HARANO SEICHA HONPO

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原野製茶本舗 よくある質問

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Frequently Asked Questions

FAQ

よくある質問
原野製茶本舗についてのよくある質問をまとめています。お問い合わせの前に参考にしてください。
Question-1|  オリジナル商品の開発はできますか?
Answer | 弊社では商品開発も承っております。用途に合わせた茶葉の加工、原料のみ卸すことも可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Question-2|  茶葉のオリジナルブレンドはできますか?
Answer | 申し訳ございません。現在お受けしておりません。
Question-3|  資料(カタログ)を送付していただけますか?
Answer | お電話またはお問合せフォームよりご請求ください。
Question-4|  試飲・試食用サンプルはありますか?
Answer | ご要望に応じた商品サンプルをお届けいたします。ヒアリングさせていただきますので、お問合せください。
Question-5|  OEMの場合、パッケージまで手配してもらえますか?
Answer | 既製品からオリジナルデザインまでご提案いたします。画像データをご提供いただき、パッケージに印刷することも可能です。
Question-6|  指定の袋に茶葉をつめてもらえますか?
Answer | はい、対応しております。既製品の袋にご指定のラベルシールを貼ることもできます。納品後にお客様の方でラベルを貼っていただくこともできますが、貼付きづらいことがありますのでおすすめしていません。お気軽にご相談ください。
Question-7|  発注から何日で納品できますか?
Answer | 商品や弊社の作業スケジュールにより異なります。その都度確認してご連絡いたします。
Question-8|  送料について教えてください。
Answer | 商品やお届け先により料金が異なるため、詳細はお見積書をご確認ください。
Question-9|  ギフト包装や熨斗紙は対応できますか?
Answer | 慶事・仏事ともに対応可能です。法要の際のご挨拶状も準備できますのでお申し付けください。
Question-10|  海外発送はできますか?
Answer | EMS(国際郵便)にて発送しております。